Outsourcing IT - uwolnij zasoby swojej firmy
Skoncentruj się na rozwoju swojego biznesu, a zarządzanie infrastrukturą IT powierz specjalistom. Outsourcing IT to pewne oszczędności oraz dostęp do całego zespołu ekspertów, dokładnie wtedy, kiedy ich potrzebujesz.
Z 15-letnim doświadczeniem w branży IT, dostarczamy kompleksowe wsparcie w administracji serwerami, zarządzaniu systemami CMS, utrzymaniu infrastruktury IT oraz wsparciu DevOps. Nasz zespół działa jako "zdalne ręce" dla Twojej firmy - zapewniając profesjonalne wsparcie techniczne dokładnie wtedy, kiedy jest potrzebne.
Dlaczego warto wybrać outsourcing IT?
Poznaj kluczowe korzyści biznesowe, jakie przyniesie Twojej firmie współpraca z zespołem profesjonalistów Cenobitz
Redukcja kosztów IT o 30-40%
Outsourcing IT eliminuje potrzebę utrzymywania wewnętrznego działu informatycznego. Płacisz tylko za faktycznie wykorzystane usługi, bez kosztów rekrutacji, szkoleń, sprzętu i oprogramowania.
- Brak kosztów zatrudnienia specjalistów IT na pełen etat
- Redukcja wydatków na infrastrukturę i licencje
- Przewidywalny budżet IT z płaskimi miesięcznymi opłatami
- Mniejsze koszty związane z przestojami i awariami
Dostęp do zespołu certyfikowanych ekspertów
Zamiast jednego czy dwóch informatyków, otrzymujesz dostęp do całego zespołu specjalistów z różnymi kompetencjami. Nasi eksperci posiadają certyfikaty Microsoft Cloud, Linux Cloud oraz 15-letnie doświadczenie praktyczne.
- Rozległa wiedza techniczna w wielu obszarach IT
- Stały dostęp do wsparcia bez obaw o urlopy czy zwolnienia
- Ciągły rozwój kompetencji zespołu bez Twoich kosztów
- Wsparcie dostosowane do specyficznych potrzeb Twojego biznesu
Zaawansowane zabezpieczenia i zgodność z RODO
Nasze autorskie rozwiązania monitoringu i proaktywne podejście do bezpieczeństwa znacząco redukują ryzyko cyberataków i wycieków danych. Implementujemy pełną zgodność z przepisami RODO/GDPR.
- Ciągły monitoring zagrożeń w czasie rzeczywistym
- Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne
- Szybkie reagowanie na incydenty bezpieczeństwa
- Kompleksowe strategie backup i disaster recovery
Elastyczność i skalowalność biznesu
Łatwo dostosujesz poziom wsparcia IT do aktualnych potrzeb Twojej firmy. Możesz szybko skalować zasoby w okresach zwiększonego zapotrzebowania lub podczas rozwoju biznesu bez długotrwałych rekrutacji.
- Możliwość rozszerzenia zakresu usług w dowolnym momencie
- Szybkie reagowanie na zmieniające się potrzeby biznesowe
- Dostosowanie zasobów IT do sezonowych zmian obciążenia
- Płynne przejście do nowych technologii bez długotrwałych procesów
Jak outsourcing IT wpływa na efektywność biznesu?
Zlecenie zarządzania infrastrukturą IT profesjonalnej firmie pozwala skoncentrować się na kluczowych obszarach biznesu:
Skupienie na podstawowej działalności
Twój zespół może skoncentrować się na rozwoju biznesu zamiast rozwiązywaniu problemów technicznych
Szybsze wdrażanie innowacji
Dostęp do najnowszych technologii i rozwiązań bez konieczności inwestycji w szkolenia
Minimalizacja przestojów o 73%
Proaktywne monitorowanie i szybka reakcja na incydenty znacząco redukują czas przestojów
Lepsze zarządzanie ryzykiem IT
Profesjonalne podejście do bezpieczeństwa minimalizuje ryzyko operacyjne i reputacyjne
Profesjonalne wsparcie DevOps dla Twojego zespołu IT
Dzięki outsourcingowi usług DevOps i administracji serwerami, Twój zespół może skupić się na kluczowych zadaniach biznesowych
Kompleksowa obsługa przez zespół DevOps
Usługi DevOps świadczone przez naszą firmę pozwalają optymalizować procesy IT, skracać czas wdrożeń i automatyzować infrastrukturę. Nasi specjaliści działają jako naturalne rozszerzenie Twojego zespołu, zapewniając:
- Konfigurację i administrację serwerami w oparciu o najlepsze praktyki branżowe
- Automatyzację rutynowych zadań za pomocą skryptów i CI/CD
- Aktualizacje zabezpieczeń systemów operacyjnych i aplikacji
- Zarządzanie kontami użytkowników i wielopoziomową kontrolą dostępu
- Aktywny monitoring parametrów infrastruktury 24/7
- Wsparcie w rozwiązywaniu złożonych problemów technicznych
Każde nasze działanie jest dokumentowane i przekazywane klientowi, co zapewnia pełną transparentność procesów i możliwość samodzielnego zarządzania w przyszłości, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Zaawansowany panel monitorowania infrastruktury IT
Proaktywna administracja serwerami
Eliminujemy ryzyko usterek utrudniających, a czasem nawet paraliżujących działanie firmy, portalu lub aplikacji internetowej. Reagujemy zanim pojawią się problemy, a nie dopiero po awarii.
Oszczędność czasu zespołu
Przejmujemy czasochłonne zadania administracyjne, dzięki czemu Twój zespół może skoncentrować się na rozwoju biznesu i kluczowych projektach, zamiast walczyć z problemami technicznymi.
Zaawansowane zabezpieczenia
Wdrażamy sprawdzone metody zabezpieczania serwerów i aplikacji przed najczęstszymi zagrożeniami, redukując ryzyko utraty danych i incydentów bezpieczeństwa o ponad 65%.
Bezpłatne doradztwo dla usług administracji serwerami
Nie wiesz, jakiego wsparcia potrzebujesz? Skontaktuj się z nami - pomożemy zdiagnozować sytuację, doradzić rozwiązania i opracować plan działania dopasowany do Twoich potrzeb biznesowych - wszystko to bez zobowiązań.
Kompleksowe usługi outsourcingu IT
Oferujemy pełen zakres usług administracji IT dostosowanych do potrzeb małych i średnich firm
Administracja serwerami
Zarządzanie serwerami Linux
Kompleksowa obsługa serwerów Debian, Ubuntu, CentOS - instalacja, konfiguracja, hardening, zabezpieczenia, aktualizacje
Zarządzanie rekordami DNS
Konfiguracja i obsługa rekordów DNS, SPF, DKIM i DMARC dla maksymalnej dostarczalności poczty i bezpieczeństwa domen
Administracja pocztą
Naprawa punktacji wychodzącej poczty do 10/10, konfiguracja zaawansowanych zabezpieczeń antyspamowych, polityki email
Kopie zapasowe i odtwarzanie
Automatyczne, wielopoziomowe kopie bezpieczeństwa, strategie disaster recovery, szybkie przywracanie danych po awariach
Wsparcie DevOps
Automatyzacja wdrożeń (CI/CD)
Tworzenie i utrzymanie automatycznych procesów Continuous Integration/Deployment, konfiguracja pipeline'ów DevOps
Konteneryzacja aplikacji
Wdrażanie i zarządzanie Docker, Docker Compose, konfiguracja orkiestracji kontenerów z Kubernetes
Infrastruktura jako kod (IaC)
Tworzenie i utrzymanie konfiguracji przy użyciu Ansible, Terraform, Chef czy Puppet dla spójnego zarządzania
Zarządzanie chmurą
Administracja środowiskami w AWS, Azure, Google Cloud czy OVH Cloud, migracje między dostawcami
Specjalistyczne usługi wsparcia technicznego
Systemy CMS
Zarządzanie WordPress, Joomla - aktualizacje, zabezpieczenia, naprawa po włamaniach, optymalizacja wydajności
Bazy danych
Optymalizacja MySQL/MariaDB, indeksowanie, zarządzanie hurtowniami danych dla księgowości, monitoring wydajności
Hardening serwerów
Zaawansowane zabezpieczanie serwerów i aplikacji przed włamaniami według standardów CIS i OWASP
Migracje serwerów
Bezpieczne przenoszenie danych między serwerami, zmiana dostawców hostingu bez przestojów
Projektowanie HA
Zapewnienie wysokiej dostępności (High Availability) usług i aplikacji, load balancing, redundancja
Zgodność z RODO
Wdrażanie zabezpieczeń zgodnych z wymogami prawnymi ochrony danych, dokumentacja, audyty
Rozwiązania technologiczne
Serwery KVM Dedykowane
Oferujemy wydajne serwery KVM dostosowane do potrzeb aplikacji internetowych. Nasza infrastruktura zapewnia szybsze ładowanie stron, lepsze indeksowanie przez wyszukiwarki i zwiększone bezpieczeństwo dzięki monitoringowi w czasie rzeczywistym.
Zaawansowany monitoring bezpieczeństwa
W odpowiedzi na rosnące zagrożenia cyberbezpieczeństwa wdrażamy system agregacji logów, wykrywania włamań i automatycznej blokady podejrzanej aktywności. Rozwiązanie powstało na bazie wieloletniego doświadczenia w zarządzaniu serwerami.
Matomo Analytics
Własny serwer Matomo Analytics, który pozwala uniezależnić się od agregacji danych przez gigantów technologicznych. Zapewnia zgodność z RODO, pełną własność danych, brak ograniczeń w retencji danych oraz znacznie bardziej szczegółowe raporty.
bitdesk. - autorska platforma do pracy zespołowej
Oferujemy własną markę bitdesk. - profesjonalnie zarządzaną platformę Nextcloud, która zwiększa produktywność, zapewnia bezpieczeństwo i ułatwia współpracę. Twoje dane pozostają w Polsce, pod ochroną europejskiego i polskiego prawa.
- Bezpieczne przechowywanie i synchronizacja plików
- Kalendarz zespołowy i system rezerwacji spotkań
- Zarządzanie projektami i zadaniami
- Edycja dokumentów online i formularze
- Zgodność z RODO i pełna suwerenność danych
Opinie klientów cenobitz.
Na szczególną uwagę zasługują wysokiej jakości zoptymalizowane serwery, których jakość zdecydowanie odstaje od tego co oferuje konkurencja. Nasza witryna posiada około 20 000 artykułów, jest obsługiwana przez kilku redaktorów, w kilku językach, ma ponad 3 miliony indeksów wyszukiwarki, działa bez zarzutu i otwiera się w 2 sekundy.
Michał - Dyrektor IT
FilmNewEurope - portal branżowy
Prowadzimy duży sklep (ponad 30 000 produktów) w oparciu o program Prestashop i tryb Mulistore. To już trzecia serwerownia na której ulokowaliśmy nasz sklep. Współpraca z firmą Cenobitz przebiega wzorowo. Są otwarci na potrzeby klienta i pomagają rozwiązywać napotkane problemy szybko i profesjonalnie.
Adrian - Właściciel
ihe24.pl - sklep internetowy
Udało się nam wstać z kolan polepszając wynik Google PageSpeed Insights z 33% do 83% w zaledwie 2 tygodnie. Przesiadka na nowy serwer spowodowała, że sklep działa 2x szybciej, indeksowanie Google'a ruszyło z miejsca a parametry wydajnościowe mamy lepsze niż konkurencja! To nie tylko dostawca usług IT, lecz solidny partner biznesowy.
Paweł - CEO
Esensuell AB - dropshipping
Najczęściej zadawane pytania o outsourcing IT
Outsourcing IT w Cenobitz obejmuje kompleksowy zakres usług wsparcia technicznego i zarządzania infrastrukturą informatyczną, dostosowany do indywidualnych potrzeb każdego klienta. W ramach naszych usług oferujemy:
- Administrację serwerami – zarządzanie serwerami Linux (Debian, Ubuntu, CentOS), konfigurację, optymalizację, monitoring i rozwiązywanie problemów
- Zarządzanie bazami danych – optymalizację MySQL/MariaDB, monitoring wydajności, tworzenie kopii zapasowych
- Wsparcie dla systemów CMS – administrację WordPress i Joomla, aktualizacje, zabezpieczenia, naprawę po włamaniach
- Konfigurację i zarządzanie pocztą – optymalizację serwerów pocztowych z punktacją dostarczalności 10/10, konfigurację SPF, DKIM, DMARC
- Monitoring i bezpieczeństwo – wdrożenie autorskich rozwiązań opartych na Grafana, Prometheus i Loki, proaktywne wykrywanie zagrożeń
- Zgodność z RODO/GDPR – wsparcie w zakresie zabezpieczeń i dokumentacji zgodnej z wymogami prawnymi
Każda usługa może być dostosowana do konkretnych wymagań Twojej firmy, zarówno pod kątem zakresu, jak i poziomu wsparcia (SLA).
Oferujemy elastyczne modele współpracy dostosowane do potrzeb i budżetu klienta:
- Model abonamentowy – miesięczny abonament obejmujący określony zakres usług, z gwarantowanym czasem reakcji i rozwiązania problemów. Ceny abonamentów zaczynają się od 500 zł netto miesięcznie, w zależności od wielkości infrastruktury i zakresu wsparcia.
- Model godzinowy – rozliczenie na podstawie faktycznie przepracowanych godzin, idealne dla firm o nieregularnych potrzebach wsparcia IT. Stawki godzinowe wynoszą:
- W godzinach pracy (8:00-16:00): 140 zł netto/h
- Poza godzinami pracy: 240 zł netto/h
- Model ryczałtowy – jednorazowe zlecenia, takie jak migracje serwerów, wdrożenia systemów monitoringu czy audyty bezpieczeństwa. Wycena jest przygotowywana indywidualnie na podstawie zakresu projektu.
Przed rozpoczęciem współpracy przeprowadzamy szczegółowy audyt, który pozwala precyzyjnie określić potrzeby i przygotować dopasowaną ofertę. Wszystkie warunki współpracy są jasno określone w umowie, bez ukrytych kosztów czy długoterminowych zobowiązań.
Bezpieczeństwo danych i zgodność z przepisami to nasze priorytety. Nasze podejście do bezpieczeństwa obejmuje:
- Autorskie rozwiązania monitoringu – wykorzystujemy Grafana, Prometheus i Loki do ciągłego monitorowania infrastruktury i wykrywania potencjalnych zagrożeń w czasie rzeczywistym
- Wielopoziomowe zabezpieczenia – implementujemy zaawansowane firewalle, systemy wykrywania włamań (IDS/IPS), kontrolę dostępu i szyfrowanie danych
- Regularne audyty bezpieczeństwa – przeprowadzamy okresowe kontrole i testy penetracyjne, aby identyfikować i eliminować potencjalne luki
- Kompleksowe strategie backupu – wdrażamy redundantne systemy kopii zapasowych z możliwością szybkiego odtworzenia danych w przypadku awarii
W kontekście zgodności z RODO/GDPR oferujemy:
- Formalne zabezpieczenie współpracy – z każdym klientem podpisujemy dwie kluczowe umowy:
- Umowę powierzenia przetwarzania danych (Procesora Danych Osobowych) zgodną z art. 28 RODO
- Umowę o zachowaniu poufności (NDA) - klauzulę poufności chroniącą wszystkie wrażliwe informacje biznesowe
- Wsparcie w przygotowaniu dokumentacji związanej z przetwarzaniem danych osobowych
- Implementację zasady privacy by design w zarządzanych systemach
- Wdrożenie procesów reakcji na incydenty związane z danymi osobowymi
- Wsparcie przy tworzeniu rejestrów czynności przetwarzania
Nasz zespół regularnie aktualizuje swoją wiedzę w zakresie przepisów i najlepszych praktyk związanych z ochroną danych osobowych.
Czas reakcji zależy od wybranego poziomu SLA (Service Level Agreement) w ramach Twojego pakietu wsparcia. Oferujemy następujące poziomy SLA:
| Poziom SLA | Krytyczne incydenty | Poważne incydenty | Standardowe zgłoszenia |
|---|---|---|---|
| Basic | Reakcja: 4h Rozwiązanie: 24h | Reakcja: 8h Rozwiązanie: 48h | Reakcja: 24h Rozwiązanie: 72h |
| Business | Reakcja: 1h Rozwiązanie: 8h | Reakcja: 4h Rozwiązanie: 24h | Reakcja: 8h Rozwiązanie: 48h |
| Enterprise | Reakcja: 30min Rozwiązanie: 4h | Reakcja: 1h Rozwiązanie: 8h | Reakcja: 4h Rozwiązanie: 24h |
Definicje poziomów incydentów:
- Krytyczne – całkowity brak dostępu do kluczowych systemów, poważne naruszenie bezpieczeństwa, utrata danych
- Poważne – znaczące spowolnienie działania systemów, częściowa utrata funkcjonalności, problemy dotykające wielu użytkowników
- Standardowe – drobne problemy nieblokujące pracy, pytania, prośby o wsparcie, zmiany konfiguracji
Dzięki naszym systemom monitoringu często wykrywamy i rozwiązujemy problemy, zanim wpłyną one na działanie Twojej firmy. W przypadku krytycznych systemów produkcyjnych zalecamy wybór pakietu Business lub Enterprise, który zapewnia najszybszą reakcję i priorytetowe traktowanie zgłoszeń.
Outsourcing IT jest szczególnie korzystny dla następujących typów firm:
- Małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) – które nie mogą pozwolić sobie na zatrudnianie własnego, pełnoetatowego zespołu IT lub gdzie zapotrzebowanie na wsparcie IT jest zmienne
- Firmy w fazie szybkiego rozwoju – potrzebujące elastycznego skalowania infrastruktury IT bez długotrwałych procesów rekrutacyjnych
- E-commerce i firmy działające online – dla których ciągłość działania systemów IT jest kluczowa dla prowadzenia biznesu
- Firmy z wewnętrznym działem IT – potrzebujące dodatkowego, specjalistycznego wsparcia w konkretnych obszarach (np. bezpieczeństwo, DevOps)
- Startupy technologiczne – które chcą skupić się na rozwoju produktu, a nie na zarządzaniu infrastrukturą
Najbardziej opłacalny outsourcing IT jest dla firm, które:
- Potrzebują zaawansowanych kompetencji IT, ale nie w pełnym wymiarze godzin
- Chcą przewidywalnych kosztów IT zamiast zmiennych wydatków na naprawy i utrzymanie
- Cenią sobie szybki dostęp do ekspertów w różnych dziedzinach IT
- Potrzebują wsparcia poza standardowymi godzinami pracy
- Szukają partnera, który pomoże w strategicznym planowaniu rozwoju IT
Skontaktuj się z nami
Masz pytania dotyczące naszej oferty? Chcesz dowiedzieć się więcej o możliwościach współpracy? Wypełnij formularz, a odpowiemy najszybciej jak to możliwe!
Skontaktuj się z nami
Wypełnij formularz, aby omówić Twój projekt lub otrzymać bezpłatną wycenę